PREVENÇÃO NO TRABALHO

PREVENÇÃO NO TRABALHO Em segurança não existem regras definitivas; existem sim procedimentos que muito embora pareçam óbvios, deixamos de executá-los justamente por causa disso. Você pode ter o conhecimento daquilo que recomendamos, mas o que você tem feito com este conhecimento? Vivemos e trabalhamos em uma cidade violenta. Os conceitos de prevenção devem ser aplicados a tudo o que fazemos e nosso local de trabalho não é uma exceção. Cada dia mais aumentam as estatísticas de incidentes violentos em estabelecimentos públicos, fábricas, escolas, bancos, etc. Conceitos de vigilância que, anteriormente, eram aplicados somente em estabelecimentos de alto risco, como bancos, por exemplo, hoje estendem-se a todo tipo de empresa, independente do porte ou do negócio a que se dedicam. Se sua empresa possui um plano de segurança escrito e detalhado, adapte-se a ele, cumpra rigorosamente as regras estabelecidas, independentemente de eventuais constrangimentos e restrições aos quais tenha que se submeter. A política de segurança não significa uma desconfiança da empresa em relação a seus empregados, mas sim uma atitude pró-ativa de proteção a eles e ao negócio. Contudo, se a empresa onde trabalha não possui uma política e um programa de segurança eficientes, incentive seus superiores a criá-los. A prevenção de perdas pode representar a própria sobrevivência na empresa. O fato de trabalharem muitas pessoas e circularem outras tantas significa que não só você, mas todos devem estar atentos às necessidades de prevenção. O primeiro passo é o rígido controle de quem tem acesso ao local; é necessário o controle e identificação de todos que pretendam adentrá-lo. Quanto mais livre o acesso, maior será o risco de ser molestado dentro do próprio ambiente de trabalho. Os planos de segurança devem ser do conhecimento de todos os funcionários, desde o sistema de combate a incêndio, até uma eventual invasão para assalto ou seqüestro. Tenha sempre em mente em bom plano de evacuação do local. Mantenha as janelas fechadas; se forem de vidro, que sejam escuros para evitar observação interna. Não use combinações eletrônicas nas fechaduras, principalmente se houver funcionários que, necessariamente, tomarão conhecimento do segredo. É mais seguro ter as portas trancadas, com fechadura de boa qualidade. O acesso às chaves deve estar restrito à segurança. Ao sair nos corredores de acesso aos elevadores, verificar através de olho mágico ou circuito fechado de TV se há algo ou alguém estranho. Todos os funcionários deverão estar orientados a atender, com reservas, pessoas prestadoras de serviço ou vendedores, principalmente os que não foram chamados. Evitar entrar no elevador quando nele houver pessoas estranhas; é melhor disfarçar e esperar o próximo. Especial atenção para a entrada da equipe de limpeza e evitar que tenha acesso às chaves. Esta equipe deve ser sempre acompanhada por integrantes da segurança e trabalhar durante o expediente. É interessante a instalação de interfones e circuito de TV para controle e identificação dos visitantes, principalmente no acesso principal, bem como o uso de crachás. Preferencialmente o prédio deverá ter garagem subterrânea com acesso, logicamente, controlado, evitando assim, o embarque e desembarque na rua. Apresentamos a seguir algumas “dicas” importantes que permitirão ao leitor precaver-se contra atos criminosos no local de trabalho. · Desconfie de pessoas que de uma hora para outra passam a fazer “visitas” ao seu local de trabalho com o propósito de lhe oferecer, ou a seus empregados, algum produto ou serviço não solicitado. Muitas vezes os marginais valem-se desse subterfúgio para conseguir informações da pessoa que esta sendo visada como alvo de um seqüestro. Caso tenha qualquer dúvida, confira as credenciais do visitante junto à empresa que ele representa. · Nunca forneça seus dados ou da empresa a estranhos por telefone e oriente seus funcionários e pessoas próximas para que ajam da mesma forma. Anote o nome e número do telefone da pessoa para que possa retornar posteriormente e, se for o caso, fornecer os dados solicitados. Agindo dessa maneira você terá tempo de refletir sobre a real necessidade e conveniência de fornecer tais informações. · Cuidado com pessoas que, por telefone, tentam lhe vender coisas ou atualizar seus dados cadastrais. Não são poucos os casos de pessoas que, fazendo-se passar por funcionárias ou administradoras de cartões de crédito, bancos, estabelecimentos comerciais ou instituições de caridade ligam solicitando informações pessoais para atualização do cadastro. Você pode estar prestando valiosas informações a marginais! · No local de trabalho, mantenha suas gavetas fechadas sempre que estiver ausente da sala, mesmo por um curto período de tempo. Nunca deixe pastas, bolsas, carteiras, talões de cheques, cartões de crédito, chaves e outros pertences valiosos em locais de fácil acesso. · Tenha um cuidado especial com as chaves de sua residência. Evite deixá-las sobre a mesa de trabalho ou em gavetas abertas quando se ausentar. Alguém mal intencionado pode fazer uma cópia das chaves em poucos minutos sem que você perceba. · Cuidado com conversas reservadas ao telefone. Certifique-se de que outras pessoas não estejam ouvindo. Muitos “assuntos pessoais e profissionais”, quando ouvidos e interpretados indevidamente podem gerar sérios problemas e constrangimentos. · Atenção especial deve ser dedicada aos grampos telefônicos e às escutas ambientais, que estão diretamente relacionados ao sigilo das informações. Já foram registrados casos de funcionários, ex-funcionários, cônjuges, ou outras pessoas que por motivos muitas vezes fúteis, contratam detetives para obter informações tiradas de conversas telefônicas, na intenção de usá-las posteriormente para uma chantagem. · Documentos que contenham informações importantes da e para a empresa devem ser mantidos em local reservado e fora do alcance de pessoas estranhas. A proteção das informações de uma empresa é, muitas vezes, mais importante do que a proteção de seu patrimônio. · Não confie a guarda ou o transporte de valores a menores ou a pessoas inexperientes. Se for obrigado a fazê-lo, alerte-os contra a ação dos vigaristas que agem nos centros bancários. · Tome cuidados especiais se sua empresa está localizada em áreas consideradas perigosas e com elevados índices de criminalidade. Da mesma forma, precavenha-se se trabalhar em locais isolados ou em horários noturnos. · Respeite sempre seus colegas de trabalho. Evite atitudes hostis e de confrontação. Nunca discuta ou humilhe quem quer que seja e mantenha a calma ao tratar com pessoas nervosas, aborrecidas ou irritadas. · Se trabalhar fora das instalações da empresa, procure ter sempre em seu poder um telefone celular. Ele pode ser de extrema utilidade em situações de emergência.