terça-feira, 30 de março de 2010

Como agir em caso de incendio

* Lembre-se que a melhor defesa é o ataque imediato 1- Tarefas prioritárias a serem realizadas em caso de incêndio: Com calma e conhecimento do assunto você poderá evitar grandes catástrofes, salvando a vida de muitos... além da sua. a - Combater o fogo com extintores portáteis e, se necessário, com as mangueiras dos andares superior e inferior, iniciando o ataque o mais rapidamente possível. As pessoas que trabalharem no combate ao fogo devem: - ter cuidado de usar o extintor certo no início; - usar um lenço como máscara ( se possível molhado) junto ao nariz e à boca; - sempre que possível, manter molhadas as roupas, cabelos e sapatos. b - Cortar a corrente elétrica, a fim de poder usar qualquer tipo de extintor e evitar que curtos-circuitos provoquem novos focos de incêndio. - as pessoas que trabalharem no combate ao fogo podem fazer esse trabalho, uma vez que, normalmente, os extintores ficam próximos aos quadros de força. c - Avisar os Bombeiros: não espere que o fogo adquira vulto para telefonar aos Bombeiros, ainda que seja quase evidente a possibilidade de apagá-lo. d - Evacuar as pessoas que não possam ajudar. 2. Procedimentos AMBIENTE ESFUMAÇADO Procure sair rastejando e respirando bem junto ao piso; se possível, respire através de um pano molhado. SE SUAS ROUPAS SE INCENDIAREM, JOGUE-SE NO CHÃO E ROLE LENTAMENTE. Elas se apagarão por abafamento. IMPROVISE LENÇOS MOLHADOS JUNTO AO NARIZ E À BOCA Funcionam como filtros, evitando a intoxicação. NUNCA TIRE AS ROUPAS: Elas protegem seu corpo e retardam a desidratação. Tire apenas a gravata ou desaperte-a. ( Obs.: Exceção feita a roupas de nylon que devem ser tiradas por serem muito inflamáveis). NÃO SUBA: -Procure sempre descer pelas escadas. -A melhor medida é a evacuação para baixo e pelas escadas. -Alguém deve tomar a iniciativa de liderar o pessoal, a fim de evitar o pânico. NUNCA USE OS ELEVADORES Como já foi dito, o quadro de força pode ser desligado tão logo o incêndio se inicie. Além disso, os curtos-circuitos que normalmente ocorrem, poderão parar os elevadores. PARA ATRAVESSAR EM BARREIRA DE FOGO: - molhe todo o corpo, roupas e sapatos; - encharque uma cortina e enrole-se nela (cuidado: não use cortinas de nylon) - molhe um lenço e amarre-o junto à boca e ao nariz - atravesse o mais rápido que puder CASOS EXTREMOS Vá para a janela e procure chamar atenção. Não salte. Mantenha a calma e atenda as instruções do pessoal de salvamento. Rua Miguel Zuccas, 190 - Mooca - São Paulo - SP

Como fazer do porteiro um verdadeiro controlador

Sem dúvida alguma, a grande preocupação que assola a população, em todas suas camadas sociais é a segurança residencial, pois o Lar é considerado o espaço mais íntimo de todo cidadão, merecedor da proteção Constitucional. O que vamos nos ater nesta matéria, é especificamente a Proteção de Condomínios, sejam verticais ou horizontais, enfocando aspectos técnicos e de Recursos Humanos. As pessoas, ao adquirirem suas moradias em Conjuntos Residenciais, buscam dentre outras coisas, conforto e tranqüilidade. Para isso, investem alto em obstáculos físicos, equipamentos eletrônicos, softwares sofisticados, sistemas integrados de segurança, alarmes, equipamentos contra incêndio e até contratação de empresas especializadas em segurança e vigilância. Diante de tal preocupação, observamos que os moradores se esquecem, na maioria das vezes, de que a pessoa que opera grande parte dos equipamentos relacionados acima, que recepciona seus visitantes, que zela pela sua segurança, enquanto descansam, que abrem e fecham as portas do condomínio para entrada e saída de conhecidos ou estranhos, que permanece diuturnamente observando a rotina de cada um dos condôminos é o profissional em portarias, denominado como PORTEIRO . Vale a pena ressaltar que na quase totalidade dos furtos, roubos e invasões de Conjuntos Residenciais, os meliantes adentraram pela porta da frente, ou seja , pela Portaria Principal dos Condomínios, utilizando-se dos ardis mais diversificados, aproveitando-se principalmente, do pouco preparo que possuem os seus PORTEIROS, facilitando assim a ação de salteadores e até seqüestradores, que por conhecerem essa fragilidade aplicam diferentes formas de golpes em cima desses profissionais, no intuito destes franquearem seus acessos às residências. Visto isto, podemos perceber quão importante é a atuação do PORTEIRO no sistema de proteção de um Condomínio, e portanto, ficam aqui as indagações: Quanto custa a segurança de sua família e por conseqüência a de seu patrimônio? O que representa, no orçamento do Condomínio, o aperfeiçoamento pessoal de seus PORTEIROS, a fim de que se tenha um profissional a altura das necessidades de cada Conjunto Residencial. Para se chegar a este nível, devemos atentar inicialmente para a seleção e contratação de pessoas com qualificações, tais como: idoneidade moral, aptidão profissional, formação educacional e capacidade física, adequadas ao serviço . Após isto, promover treinamento adequado aos futuros PORTEIROS, a fim de prepará-los profissionalmente dentro das atividades relativas a sua função e adaptá-los às normas, rotinas e regulamentos de cada Condomínio. Feito tudo isto devemos promover a implantação do serviço, com um acompanhamento bem aproximado do desempenho dos PORTEIROS, corrigindo possíveis distorções e orientando-os em caso de dúvidas e problemas que possam surgir. Todos estas etapas demandam uma aplicação em tempo e dinheiro, mas cabe-nos lembrar que, a tranqüilidade, segurança e confiabilidade profissional proporcionado por PORTEIROS bem preparados não é um Custo, mas sim um INVESTIMENTO. Rua Miguel Zuccas, 190 - Mooca - São Paulo - SP

PREVENÇÃO NO TRABALHO

PREVENÇÃO NO TRABALHO Em segurança não existem regras definitivas; existem sim procedimentos que muito embora pareçam óbvios, deixamos de executá-los justamente por causa disso. Você pode ter o conhecimento daquilo que recomendamos, mas o que você tem feito com este conhecimento? Vivemos e trabalhamos em uma cidade violenta. Os conceitos de prevenção devem ser aplicados a tudo o que fazemos e nosso local de trabalho não é uma exceção. Cada dia mais aumentam as estatísticas de incidentes violentos em estabelecimentos públicos, fábricas, escolas, bancos, etc. Conceitos de vigilância que, anteriormente, eram aplicados somente em estabelecimentos de alto risco, como bancos, por exemplo, hoje estendem-se a todo tipo de empresa, independente do porte ou do negócio a que se dedicam. Se sua empresa possui um plano de segurança escrito e detalhado, adapte-se a ele, cumpra rigorosamente as regras estabelecidas, independentemente de eventuais constrangimentos e restrições aos quais tenha que se submeter. A política de segurança não significa uma desconfiança da empresa em relação a seus empregados, mas sim uma atitude pró-ativa de proteção a eles e ao negócio. Contudo, se a empresa onde trabalha não possui uma política e um programa de segurança eficientes, incentive seus superiores a criá-los. A prevenção de perdas pode representar a própria sobrevivência na empresa. O fato de trabalharem muitas pessoas e circularem outras tantas significa que não só você, mas todos devem estar atentos às necessidades de prevenção. O primeiro passo é o rígido controle de quem tem acesso ao local; é necessário o controle e identificação de todos que pretendam adentrá-lo. Quanto mais livre o acesso, maior será o risco de ser molestado dentro do próprio ambiente de trabalho. Os planos de segurança devem ser do conhecimento de todos os funcionários, desde o sistema de combate a incêndio, até uma eventual invasão para assalto ou seqüestro. Tenha sempre em mente em bom plano de evacuação do local. Mantenha as janelas fechadas; se forem de vidro, que sejam escuros para evitar observação interna. Não use combinações eletrônicas nas fechaduras, principalmente se houver funcionários que, necessariamente, tomarão conhecimento do segredo. É mais seguro ter as portas trancadas, com fechadura de boa qualidade. O acesso às chaves deve estar restrito à segurança. Ao sair nos corredores de acesso aos elevadores, verificar através de olho mágico ou circuito fechado de TV se há algo ou alguém estranho. Todos os funcionários deverão estar orientados a atender, com reservas, pessoas prestadoras de serviço ou vendedores, principalmente os que não foram chamados. Evitar entrar no elevador quando nele houver pessoas estranhas; é melhor disfarçar e esperar o próximo. Especial atenção para a entrada da equipe de limpeza e evitar que tenha acesso às chaves. Esta equipe deve ser sempre acompanhada por integrantes da segurança e trabalhar durante o expediente. É interessante a instalação de interfones e circuito de TV para controle e identificação dos visitantes, principalmente no acesso principal, bem como o uso de crachás. Preferencialmente o prédio deverá ter garagem subterrânea com acesso, logicamente, controlado, evitando assim, o embarque e desembarque na rua. Apresentamos a seguir algumas “dicas” importantes que permitirão ao leitor precaver-se contra atos criminosos no local de trabalho. · Desconfie de pessoas que de uma hora para outra passam a fazer “visitas” ao seu local de trabalho com o propósito de lhe oferecer, ou a seus empregados, algum produto ou serviço não solicitado. Muitas vezes os marginais valem-se desse subterfúgio para conseguir informações da pessoa que esta sendo visada como alvo de um seqüestro. Caso tenha qualquer dúvida, confira as credenciais do visitante junto à empresa que ele representa. · Nunca forneça seus dados ou da empresa a estranhos por telefone e oriente seus funcionários e pessoas próximas para que ajam da mesma forma. Anote o nome e número do telefone da pessoa para que possa retornar posteriormente e, se for o caso, fornecer os dados solicitados. Agindo dessa maneira você terá tempo de refletir sobre a real necessidade e conveniência de fornecer tais informações. · Cuidado com pessoas que, por telefone, tentam lhe vender coisas ou atualizar seus dados cadastrais. Não são poucos os casos de pessoas que, fazendo-se passar por funcionárias ou administradoras de cartões de crédito, bancos, estabelecimentos comerciais ou instituições de caridade ligam solicitando informações pessoais para atualização do cadastro. Você pode estar prestando valiosas informações a marginais! · No local de trabalho, mantenha suas gavetas fechadas sempre que estiver ausente da sala, mesmo por um curto período de tempo. Nunca deixe pastas, bolsas, carteiras, talões de cheques, cartões de crédito, chaves e outros pertences valiosos em locais de fácil acesso. · Tenha um cuidado especial com as chaves de sua residência. Evite deixá-las sobre a mesa de trabalho ou em gavetas abertas quando se ausentar. Alguém mal intencionado pode fazer uma cópia das chaves em poucos minutos sem que você perceba. · Cuidado com conversas reservadas ao telefone. Certifique-se de que outras pessoas não estejam ouvindo. Muitos “assuntos pessoais e profissionais”, quando ouvidos e interpretados indevidamente podem gerar sérios problemas e constrangimentos. · Atenção especial deve ser dedicada aos grampos telefônicos e às escutas ambientais, que estão diretamente relacionados ao sigilo das informações. Já foram registrados casos de funcionários, ex-funcionários, cônjuges, ou outras pessoas que por motivos muitas vezes fúteis, contratam detetives para obter informações tiradas de conversas telefônicas, na intenção de usá-las posteriormente para uma chantagem. · Documentos que contenham informações importantes da e para a empresa devem ser mantidos em local reservado e fora do alcance de pessoas estranhas. A proteção das informações de uma empresa é, muitas vezes, mais importante do que a proteção de seu patrimônio. · Não confie a guarda ou o transporte de valores a menores ou a pessoas inexperientes. Se for obrigado a fazê-lo, alerte-os contra a ação dos vigaristas que agem nos centros bancários. · Tome cuidados especiais se sua empresa está localizada em áreas consideradas perigosas e com elevados índices de criminalidade. Da mesma forma, precavenha-se se trabalhar em locais isolados ou em horários noturnos. · Respeite sempre seus colegas de trabalho. Evite atitudes hostis e de confrontação. Nunca discuta ou humilhe quem quer que seja e mantenha a calma ao tratar com pessoas nervosas, aborrecidas ou irritadas. · Se trabalhar fora das instalações da empresa, procure ter sempre em seu poder um telefone celular. Ele pode ser de extrema utilidade em situações de emergência.